L’area “Organizzazione e Gestione dell’Innovazione” si focalizza, da un lato, sulla gestione dell’innovazione tecnologica e sui processi di sviluppo di nuovi prodotti e servizi e, dall’altro lato, sull’innovazione organizzativa e sul ridisegno dei processi aziendali non manifatturieri. Per quanto riguarda le tematiche relative all’innovazione di prodotto/servizio, l’obiettivo è sviluppare competenze e conoscenze riguardanti gli strumenti e le tecniche relative all’intero spettro delle attività che costituiscono i processi di pianificazione e sviluppo di nuovi prodotti. Sulle tematiche relative all’innovazione organizzativa, l’obiettivo è lo sviluppo di competenze che attengono: a) all’innovazione nel controllo di gestione attraverso la progettazione di sistemi integrati di misurazione delle performance (ad esempio con il modello della Balanced Scorecard) e l’implementazione di sistemi di Business Intelligence; b) all’analisi e ridisegno dei processi aziendali secondo le logiche del Lean Office; c) alle metodologie e agli strumenti di autovalutazione organizzativa (self-assessment) e allo sviluppo di logiche organizzative e gestionali nella prospettiva dei modelli di eccellenza (come, ad esempio, il modello EFQM).