Viviamo in un’era di importanti e veloci cambiamenti: le persone e le aziende sono in costante competizione sull’innovazione, sui prezzi, sulla visibilità del marchio, su tutto ciò che permette il successo o - in taluni casi - la semplice sopravvivenza. Le aziende sanno che il fattore critico per raggiungere il successo rimane la capacità di individuare, sviluppare e gestire le giuste competenze nelle giuste persone. Le competenze sono un insieme di conoscenze, di capacità e di attributi caratteriali di cui un individuo ha bisogno per eseguire un lavoro in modo efficace ed efficiente. Le “competenze trasversali” sono date dalla somma di capacità (abilità cognitive o comportamentali come il lavoro di squadra, la collaborazione, costruzione dei rapporti, pensiero analitico, leadership, ecc.) e di attributi caratteriali (qualità peculiari - innate o acquisite - proprie dell’individuo come l’adattabilità, la fiducia in sé stessi, l’integrità, la tolleranza allo stress, ecc.). Differiscono dalle “competenze tecniche”, legate alle conoscenze che una persona deve possedere per svolgere il proprio ruolo (come ad esempio analisi finanziaria, uso del computer, lingue, normative sulla sicurezza, ecc.). I corsi dell’Area vogliono offrire ai partecipanti la possibilità di accrescere le proprie competenze trasversali e quindi le proprie capacità (cognitive, emozionali, relazionali, gestionali, tecniche “soft”), in funzione delle proprie aspettative o del ruolo ricoperto/richiesto sul lavoro.