Corsi e seminari

Novità

Video, Foto e Rassegna Stampa Cubo Rosso


FòrNews n. 19, online il nuovo Notiziario della Formazione


Offerta Stage per Aziende


Leader in Sicurezza con Modalità Esperienziale


MINIFABBRICA Percorso Operation Game - Produzione


Calendario Inizio Corsi

Advertising

Corsi Operations & Supply Chain Management

LABORATORIO INDICATORI DI PROCESSO

Obiettivi

La misura dei processi e il confronto strutturato sono condizioni essenziali per il miglioramento continuo.

Attraverso il “Laboratorio Indicatori di processo” si intende offrire a un gruppo ristretto di piccole e medie imprese manifatturiere, l'opportunita' di lavorare insieme per definire:
- una griglia generale dei principali indicatori a livello di processi di management, di supply chain e di supporto
- un modello di cruscotto che permetta di visualizzare, in modo concreto e integrato gli output degli indicatori associati ai processi
- le matematiche di calcolo degli indicatori

Contenuti

Incontro 1 - (venerdi' 09/03) DISPONIBILITA' ESAURITA Indicatori processi di management

In questo incontro l'obiettivo e' fissato sui processi di conduzione aziendale e verra' trattato l'argomento di autovalutazione dell'organizzazione con riferimento al modello di eccellenza EFQM (www.efwqm.org).

Incontro 2 - (giovedi' 05/04)Indicatori processo vendite

Questo incontro ha lo scopo di definire dettagliatamente il funzionamento del processo vendite ,ivi inclusa la fase di marketing , di logistica delle vendite e gestione dell'ordine.
Nella correlazione tra questi 3 processi verranno identificati gli indicatori che servono a monitorare le performance di questo processo che e' da considerarsi come la voce del cliente.

Incontro 3 - (venerdi' 04/05) Indicatori processo sviluppo nuovo prodotto

Questo incontro ha lo scopo di definire una mappa generale per le attivita' di innovazione e sviluppo del nuovo prodotto intesa come fasi sequenziali dalla generazione dell'idea alla prototipazione , al testing ed infine alla sua industrializzazione

Incontro 4 - venerdi' 01/06 Indicatori processo acquisti

Nella gestione della supply chain un ruolo determinante e' giocato dai subfornitori. Nell'incontro in questione verranno determinate le fasi principali che presiedono alla selezione dei fornitori, alla loro valutazione, alla definizione dell'ordine ad al suo monitoraggio in termini di parametri di consegna, qualita' e costo.

Incontro 5 - venerdi' 06/07 Indicatori processo officina

In questo incontro, dopo la mappatura del processo delle lavorazioni meccaniche ( o altro), verranno individuati i parametri fondamentali che presidiano l'efficacia e l'efficienza dei reparti. Verra' posta particolare attenzione alla efficienza intesa come tempo effettivo lavorato rispetto all tempo a ciclo e quindi verra' monitorato il metodo di costruzione dei cicli di lavoro

Incontro 6 - venerdi' 07/09 Indicatori di programmazione e logistica

Questo incontro e' particolarmente delicato poiche' piu' degli altri esso e' messo in relazione al processo vendite da cui dipende l'allineamento tra il piano previsionale delle vendite(budget), quello di produzione e il cosiddetto Master Plan che presiede alla produzione vera e propria. Gli indicatori che verranno analizzati dovranno essere in grado di verificare da un lato le perfomance di consegna al cliente secondo quanto confermato negli ordini esecutivi e dall'altro valutare l'allineamento tra le funzioni di programmazione vendite e programmazione produzione in termini di fattibilita' e tempistiche.

Incontro 7 - venerdi' 05/10Indicatori processo customer care

Certamente l'incontro piu' comprensivo di tutti poiche' valuta gli effetti di tutte le perfomances aziendali sul cliente mediante la misura dei feedback. Di fatti la mappa dei processi si chiude con questo importantissimo modulo che non solo si limita a gestire i reclami del cliente ( tempi ed efficacia delle risposte) ma genera tutta una serie di input per il miglioramento del prodotto e del processo.

Destinatari

Imprenditori, manager e figure professionali delle aree Operations, Qualita' e IT di imprese manifatturiere di piccola e media dimensione.

Durata

17 ore

Data inizio corso

9 marzo 2012

Fascia Oraria

Partecipazione gratuita. </br>E' possibile scegliere <b>un solo modulo</b> da indicare nel campo note.

Sede

Del. Cittadella Bgo Treviso 18

Quota Individuale

Associati Confindustria Padova
Gratuito
Associati sistema Confindustria
Gratuito
Non iscritti a Confindustria
Gratuito
La quota corretta verrà applicata in fase di registrazione dell'ordine

Docenti

Il coordinamento e la docenza sono affidati all'Ing.Francesco Cecolin, Consulente di Direzione per Sistemi Organizzativi di Business Excellence e per sistemi integrati Qualita', Ambiente, Sicurezza.

Advertising

Account

Acquisti

Corsi di Specializzazione

Ricerca